Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von TechnikLotse, Niklas Schmidt, Industriestraße 41, 87448 Waltenhofen. Kontakt: 0159 01579599, info@techniklotse-allgäu.de.

2. Leistungen

TechnikLotse bietet persönliche Unterstützung bei Technik im Alltag, Hilfe rund um Hörgeräte, Pflegehilfe für Hörgeräte sowie unabhängige Kaufberatung. Die Leistungen erfolgen nach individueller Vereinbarung, insbesondere bei Hausbesuchen in Kempten, Waltenhofen und Umgebung.

TechnikLotse ersetzt keine medizinische Beratung, keine ärztliche Diagnose und keine klassische Hörgeräteanpassung durch ein Hörakustik-Fachgeschäft. Medizinische oder gesundheitsbezogene Fragen sind mit entsprechend qualifizierten Stellen zu klären.

3. Vertragsschluss und Termine

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin oder eine konkrete Leistung telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail, über das Kontaktformular oder auf anderem Weg vereinbart und von TechnikLotse bestätigt wurde.

Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart. Kundinnen und Kunden stellen sicher, dass die benötigten Geräte, Zugänge, Passwörter, Ladegeräte und Unterlagen soweit vorhanden bereitliegen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website genannten Preise, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Eine einfache Hörgeräte-Pflegehilfe zuhause bis 30 Minuten inklusive Anfahrt kostet 30 €. Ein Hausbesuch in Kempten, Waltenhofen und Umgebung bis 60 Minuten inklusive Anfahrt kostet 60 €. Jede weitere angefangene halbe Stunde wird mit 20 € berechnet.

Die Zahlung ist nach Leistungserbringung fällig, sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.

5. Mitwirkung und Grenzen der Leistung

Die Unterstützung erfolgt nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt. Ein bestimmter technischer Erfolg kann nicht garantiert werden, weil Funktionsfähigkeit, Herstellerbeschränkungen, Internetverbindungen, Anbieterzugänge, Passwörter, Gerätezustand und externe Dienste außerhalb des Einflussbereichs von TechnikLotse liegen können.

Kundinnen und Kunden bleiben verantwortlich für eigene Daten, Zugangsdaten, Vertragsentscheidungen und Kaufentscheidungen. Vor Arbeiten an wichtigen Geräten oder Daten sollten vorhandene Sicherungen geprüft oder erstellt werden.

6. Terminabsage

Termine sollen möglichst frühzeitig abgesagt oder verschoben werden. Erfolgt eine Absage sehr kurzfristig und ist TechnikLotse bereits unterwegs oder am vereinbarten Ort, können angemessene Aufwände berechnet werden.

7. Haftung

TechnikLotse haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet TechnikLotse nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für Störungen, Datenverluste, Vertragsfolgen oder Geräteschäden, die durch fehlende Datensicherungen, falsche oder unvollständige Angaben, defekte Geräte, Drittanbieter, Herstelleränderungen oder externe Dienste entstehen, wird nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gehaftet.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher können bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird im Einzelfall gesondert informiert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Wünschen Kundinnen und Kunden ausdrücklich, dass TechnikLotse vor Ablauf einer möglichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann für bereits erbrachte Leistungen Wertersatz geschuldet sein.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

11. Stand

Stand: Juni 2026